Hoje é inevitável se deparar com tecnologia em uma empresa ou organização. Seja em menor ou maior grau, as informações fluem mais rapidamente e processos são agilizados. O uso de computadores, redes, servidores, Internet, software, entre outras ferramentas tecnológicas, de forma adequada, contribuem muito para o sucesso.
Mas novas ferramentas trouxeram novos problemas. Pequenas falhas na implementação desses sistemas podem afetar um processo muito maior, onde a organização não consegue mais desenvolver suas atividades fundamentais. Evidentemente, quanto maior o porte dessa organização, mais complexos são seus sistemas e mais sujeito a falhas ele está.
Marcos, Bruno e Ricardo uniram seus conhecimentos em programação desktop, desenvolvimento web e servidores e em janeiro de 2013 a MBR11 teve início. “Iniciamos a empresa porque notamos uma demanda de desenvolvimento de software prático para o setor público” explicam seus fundadores. Eles comentam que muitas empresas privadas e órgãos públicos tinham deficiência quanto ao controle da rede e dos computadores e era muito difícil achar soluções integradas em tecnologia. “Muitas empresas atendiam a parte legal, como RH, contabilidade e setor tributário. Mas poucas eram as soluções para problemas do dia-a-dia, chamados de TI, pedidos de diárias, controle de malotes, locação de veículos, etc.” completam.
Assim surge a oportunidade para a entrada no mercado. A evolução natural foi direcionar o foco da empresa para a área da qual já tinham know how e que pudesse simplificar outros processos: prestar um serviço de manutenção extremamente rápido, simples e eficiente.
A equipe elaborou um software do zero que simplificou drasticamente o processo de atendimento remoto e com uma cultura voltada à prevenção, a MBR11 consegue prestar o serviço de manutenção idealizado, eficaz e eficiente. Hoje a empresa conta com uma equipe profissional certificada e dedicada à qualidade de seus serviços.
Mas a evolução não para, além do suporte técnico voltado a manutenção de equipamentos e de redes, a MBR11 também está pronta para prestar soluções em servidores, segurança, telefonia IP, software e website.
